М.Видео

Наиужаснейший магазин. Не поленитесь - прочитайте мою историю! Раньше все покупала только там - никогда не возникало проблем с товаром, а если и случалось то легко все возвращалось. Сейчас просто жесть какая-то!!! В декабре заказала телевизор - доставку заказала на поздний вечер - обещали за час до доставки набрать. Время второй час ночи - звонок в дверь. Без звонка приехали курьеры, позвонили сразу в дверь. Во-первых - вдруг бы я отошла куда-нибудь, они бы под дверью спали? Во-вторых - ну кто может наведаться в такое время без звонка - маньяки какие-нибудь!!! Лодно, скажу сразу, что это не самое страшшное. Просили телевизор пока не доставать, типа после мороза нельзя. Уехали. Утром достала телек - а гарантийного талона и инструкции к нему нет. Также данная модель участвовала в новогодней акции, по которой мне должны были передать каарты в подарок. Их, как уже не удивительно, тоже не оказалось. Я обратилась в магазин. инструкцию меня попросили скачать с сайта М-Видео, а карты через неделю довезли. Воспользоваться ими можно было до 6 февраля. Итак, 1 февраля я приняла решение воспользоватьсяя картами, на кассе внезапно оказалось, что карты не активированы. Мне предложили обратиться в службу поддержки. Я написала заявление, которое рассматривали более 3-х недель (срок действия карт естественно к тому времени закончился). Я миллион раз звонила в М-видео и в их интернет-магазин, чтобы узнать о статусе, но меня отправляли в магазин, куда было подано заявление и оставили номер телефона магазина (на варшавке). Я звонила, звонила по нескольку раз в день - но к телефону никто не подходит. Я дважды приезжала лично в магазин, чтобы узнать о статусе, у меня брали номер телефона и обещали перезвонить, но тщетно. И вот, спустя 3 месяца мое терпение лопнуло, я позвонила в очередной раз в интернет-магазин, и через 3 дня мою проблему решили, прислав промо-код на скидку.