М.Видео

Заказ на сайте оформляется неудобно! Перезванивают для уточнения заказа только на следующий день, несмотря на то, что заказ оформлен с утра. Менеджер не представился, мямлит, сбивается. Заказывали у них только потому, что были подарочные карты. Для заказа пришлось ехать в магазин, т.к. звонка о приеме заказа так и не дождались. При приеме заказа в магазине №26 (заказ на доставку №6 от 13.03.2012), неверно записали номер телефона (второй номер спросить не удосужились!), как следствие не дозвонились при доставке и в дальнейшем потребовали оплачивать доставку повторно! Менеджеры контакт-центра не имеют ни какой связи с менеджерами магазина - '..заказывали в магазине? Вот у них и выясняйте, что с вашим заказом', контактов при этом не предоставляют. Остается только опять ехать в магазин и выяснять. Бардак полный, никому не советую связываться!