М.Видео

31.03.16 мной был размещен заказ №43014548, на подарочные карты в количестве 7 шт. номиналом по 20 000 каждый. Карты были вручены партнерам и ключевым клиентам нашей компании в качестве подарков, которые разъехались по регионам. Спустя неделю один из клиентов попытался расплатиться по одному из сертификатов в магазине М-Видео г.Красноярск, и у него ничего не получилось, карта оказалась неактивной. Связавшись с горячей линией я узнал, что все закупленные карты неактивны, т.е. в ближайшее время меня ждет еще минимум 6 подобных конфликтных ситуаций. Для активации данных карт мне было предложено проехать в один из магазинов розничной сети, со всеми удостоверяющими покупку документами. Решить эту проблему удаленно без моего участия, сотрудники сами якобы не могут, никаких гарантий что ситуация разрешится в магазине также нет. Никак не ожидал получить такую проблему с таким крупным магазином!!! Халатность сотрудников приходится расхлебывать самому конечному покупателю.