М.Видео

Очень расстроена подачей информации о сертификатах доп. обслуживания в магазине на Балканской пл в С-Пб. При покупке эл. книги Texet был предложен сертификат доп. обслуживания, в нужности его я сомневалась, но продавец настоял что если мне надоест моя книга или я захочу приобрести что-то посерьёзнее с этим сертификатом Я МОГУ ПРОСТО СДАТЬ КНИГУ В МАГАЗИН И ЕЁ СТОИМОСТЬ ПОЙДЁТ ВЗАЧЁТ СЛЕДУЮЩЕЙ ПОКУПКИ! Слово ВЗАЧЁТ было произнесено, 3 раза я переспросила, тк для меня это было удивительно и странно - правильно ли я понимаю, что некоторое время я могу пользоваться книгой, а потом могу подойти с ней в рабочем состоянии без дефектов и её примут, а её стоимость вычтется из стоимости девайса, который я собираюсь приобрести после книги. 3 раза ответ был утвердительным. Меня удивило что магазин примет технику, которой пользовались, но, доверяя знающему своё дело специалисту, сертификат и книгу приобрела и довольная пользовалась ею 2 недели, пока не решила что всё-таки нужен планшетный компьютер. И, о чудо, позвонив в службу поддержки узнала что книгу примут только в случае поломки, вот это новость так новость! К тому же меня выставили не в совсем хорошем свете объяснив что я с 3х раз не поняла что мне объяснял продавец, мало того что не поняла не только я, но и мой муж. В общем попытка представить сертификат тем, чем он не является приводит к тому что больше магазину и недобросовестному продавцу, уклончиво и ветиевато отвечавшему на мои вопросы так, что я была уверена в обратном, я больше не доверюсь никогда. Я прекрасно понима что это не гигантские деньги и что нужно было трепать продавца до последнего, чтобы добиться кристально точности, но разве я отовариваюсь на рынке-барахолке у ворюг, которым лишь бы всучит краденое? Очень жаль что мне внушили то, чего не будет и вместо праздничного настроения я ощущаю себя, простите за сленг, кинутой