М.Видео

Купили кофемашину делонги 11.12.2016,после первой попытки приготовить кофе ,выяснилось,что не работает капучинатор! Машина его просто не видела, постоянно просила повернуть ручку выбора количества пены,. А регулятор на капучинаторе не поворачивался на все режимы,а именно на режим очистки. 12.12.16 повезли машину в маназин, её забрали! Но с условием проведения экспертизы!!!в течение 20!!! дней! А ведь при получении товара стандартно говорят, что у нас есть 14 дней для проверки качества! В итоге нам позвонили из магазина 23.12.16, подтвердили наличие брака и предложили подъехать за деньгами. Теперь не уверена хочу ли такую машину, скорее нет! Разочарованна работой и политикой М видео, почему я должна ждать обмена/возврата почти 2 недели?! Хотя товар находился у меня дома меньше 24 часов?! А на мое предложение убедиться в неисправности на месте, ответили отказом! При попытке выразить своё недовольство, в достаточно дерзкой форме получила рекомендацию обратится в общество по защите прав потребителей! Считаю не возможным такое общение со своими покупателями!