М.Видео

09.07.заказал стиральную машину с услугой ее установки (во избежание в случае поломки возможных отговорок продавца о неправильной установке, не учете атмосферного давления и расположения звезд при самостоятельной инсталляции техники). Перезвонили операторы, согласовали доставку и установку на 10 июля. Приезжает моя покупка и я оплачиваю как товар, так и его установку. Все замечательно, но звонка от установщиков нет. Решил позвонить сам по телефону, указанному в купоне на установку. Полтора часа непрерывных наборов - 'занято'. Звоню в М-Видео, прошу дать другой телефон. Вежливо дают, но телефон принадлежит уже давно какой-то другой компании. Снова звоню продавцу - дают другой телефон другой компании - установщика. Набираю их номер - они определяют дату установки - 15 июля (после моего уточнения, что вообще-то она должна произойти сегодня, - соглашаются на 12 число). Снова набираю продавца и прошу либо установить машинку согласно договоренности 10-го либо забрать обратно свой товар, который стоит в коридоре и ждет когда либо ишак сдохнет либо падишах умрет. Взяли паузу, обещали перезвонить в течение часа. В качестве комплимента - обещание сдержали и сообщили, что сегодня установки не будет. Супер - а я до этого и не догадывался. Еще раз прошу забрать товар обратно (уже смешно...). Взяли пол-часа. Сообщили, что товар заберут завтра. Еще раз плюс - пока машинка побудет предметом интерьера. Согласен, что эти покупатели кого хочешь достанут - они деньги заплатили и еще чего-то хотят (как предложение - просто берите деньги, тогда и тратиться на доставку товара не надо будет). За сим мои диалоги с продавцом (а они длились практически без перерыва с 10-00 до 15-00 часов) закончились. Теперь жду на завтра возврата денег, слава совку еще можно где-то кроме М-Видео купить товар и услуги, а зомбированность персонала и смешные попытки быть похожими на западные компании оставляю на суд других покупателей .