М.Видео

Все-таки знакомство с отрицательными отзывами о данном магазине впрок мне не пошло. Решила испытать на собственном опыте. Заказала через сайт посудомоечную машину Zanussi и телефон DECT с доставкой по рабочему адресу сегодня до 18-00. Заказ 442259. На робкую просьбу постараться привезти до 17-00, так как именно в это время у меня заканчивается рабочий день, ответили категорическим отказом. Дескать, вообще считайте за праздник, если до шести вечера успеет. При этом я была уведомлена о том, что курьер за час позвонит. ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонит! И если не будет успевать, позвонит тоже. Я поинтересовалась, нельзя ли в таком случае перенести доставку на завтра, утро с 9 до 12. Ответ был таким: на завтра все расписано, если вы добровольно об этом просите, но, если курьер не успеет, тогда пожалуйста! Ладно, ждем. Время пять вечера. Звонка нет. Время пол-шестого - звонка нет! Время седьмой час - звонка нет!!! Понятно, что собираюсь и еду домой, проклиная и магазин, и доставку, и все, что вообще с этим брендом связано. Из дома звоню в магазин, информирую о непоставке и снова прошу перенести заказ на утро, потому что все произошло по вине магазина. На что мне ответили, чтобы я направляла претензию, начали куда-то переключать, и тут связь 'нечаянно' обрывается. В начале восьмого вечера мне звонит менеджер этого магазина, и говорит, что машина подъедет в течение получаса! Прелесть какая... К кому только она подъедет? Снова пытаюсь донести до девушки, что сегодняшняя доставка уже никому не любопытна, и, если они хотят хоть как-то подправить свою репутацию, то только тем, что привезут заказанное завтра утром, потому что у человека день рождения, и всем отделом мы собирались вручать данный подарок юбиляру. Нет! - сказала девушка. - Никак завтра не получится! Можем только в понедельник вечером (подозреваю, что с той же пунктуальностью). Мой ответ был, думаю, понятен. Резюме: 'Низкий поклон' данному магазину. Знать его больше не хочу. И дорогу туда забыла.