М.Видео

Добрый день! Купила летом 2015 года смартфон LG G4 в магазине М Видео. В марте 2016, не прожив и 9 месяцев он сломался. На следующий день я обратилась в сервисный центр LG на парке Победы, его отремонтировали заменив плату. Вечером того же дня он снова сломался. Съездила в тот же сервис второй раз, поменяли плату вторично! Вечером того же дня перестала работать галерея фотографий, обратилась в техподдержку LG, где после многочисленных переустановок и сбросов настроек до заводских мне посоветовали снова ехать в сервис. 03.04.2016г. я отвезла свой смартфон в магазин и написала заявление на возврат денег, в связи с неоднократными поломками смартфона в гарантийный период. В течение 10 обозначенных законом дней со мной никто не связывался. Сегодня я уже сама доехала до ТРЦ Вегас 24 км МКАД, где и приобретался телефон, но сотрудники не в курсе, что с моим заявлением. Вечером позвонила девушка, представилась сотрудником м видео и сказала, что деньги мне не вернут, так как галерея уже работает!!! Даже не сомневаюсь, что за 2 недели они успели уже и галерею починить, только не вижу связи зачем мне чинить телефон, если я просила вернуть деньги? Акты о двух ремонтах в официальном сервисном центре у меня на руках. Потерянные деньги и время вот все, что вы получите, в случае сотрудничества с магазином М Видео. Теперь буду обращаться в суд. Никому не советую такой магазин!