М.Видео

Отвратительный магазин. Во-первых, постоянно глючит сайт в момент заказа, на оформление заказа ушло чуть ли не 30 минут (сначала не могла удвоить количество заказа в корзине, потом десять раз выкидывало из формы заказа). Но это еще не самое неприятное...я знала, что отправлю получать заказ самовывозом другого человека, предполагая, что будут проблемы, позвонила в магазин и спросила у оператора, нет ли у них каких-то особых требований, если плательщик и получатель отличаются. Оператор сказал, что ноу проблем, укажите в заказе последние 4 цифры паспорта, и все будет ок. Ага, конечно... В итоге человек приехал, а заказ ему не отдают - требуют карту, с которой платил. Звоню в магазин, объясняю ситуацию. На мое возмущение мне предлагают оставить полные паспортные данные получателя, чтобы переправить их в магаз самовывоза самым бдительным в мире продавцам. Я конечно извиняюсь, но с какого перепугу я должна давать такие данные непонятно какому человеку из колл-центра??? В итоге после 15 минут пререкательств девушка-оператор согласилась на последние 4 цифры паспорта и фамилию с именем. Ребят, если у вас всё так жестко, вы хоть об этом предупреждайте и как-то своим операторам давайте аналогичные рекомендации к ответам, а не так, что каждый может брякнуть первое, что в голову придет.