М.Видео

Покупал года 3 назад холодильник Indesit (потом еще телевизор SAMSUNG). Для холодильника и телевизора была куплена дополнительная гарантия от МВидео, за которую обещали вернуть деньги в случае если мы ею не воспользуемся. Холодильник сломался, звоню в сервис по гарантии - там сказали что нужно было позвонить по нормеру на наклейке внитри холодильника и перевести 1 тысячу рублей чтобы активировать пятилетнюю гарантию и сделать это сразу после покупки (5 лет со дня покупки еще не прошло). Об этом нас должны были предупредить в магазине. Естественно об этом никто ничего не говорил, все плевать на чужие проблемы. Звоню в МВидео, так и так. 'Да вы должны были это сделать, а что вы не сделали?'. Говорю верните деньги за гарантию от магазина, которой мы не воспользовались. 'Вы должны были обратиться за возвратом денег сразу, как закончилась гарантия'. Я что, 3 года должен ежедневно думать о том когда подойдет конец срока гарантии? В общем впечатление, что я купил технику в каком-то ларьке, а не в крупнейшей сети супермаркетов бытовой техники в России. Обидно, что специально покупал не по самой низкой цене, а переплатил чтобы купить в 'надежном магазине'. Еще и 'гарантию' их взял (около 5 тыс. с телека и 3 тыс. с холодильника).