М.Видео

При покупке телевизора LG 26LS3590 я оформил и оплатил, сертификат гарантийного обслуживания сетью М.Видео и доставку. Телевизор доставлен со склада сети на следующий день, в соответствии с заказом. При доставке на дом телевизор в работе не предъявляется, но в сертификате обслуживания указано, что при необходимости покупатель может вызвать специалиста, который прибудет в течение 3-х дней и произведёт проверку телевизора, даст необходимые консультации по настройке, при необходимости фирма осуществит ремонт. Телевизор при опробовании работает, но совремённые телевизоры (в том числе и купленный мною) имеют множество настроек (только настройка формата экрана имеет 4 варианта - 4:3 , 14:19, 16:9, авто). Необходимо время, чтобы разобраться, что и как работает. Двухнедельные наблюдения вызвали у меня сомнения по правильности работы ряда настроек телевизора (форматы экрана, регулировка звука, блокировки). Поэтому я, в соответствии с указаниями сертификата гарантийного обслуживания М.Видео, позвонил по указанному в сертификате телефону, изложил мои замечания и попросил прислать специалиста для консультации и возможных настроек. Однако, по телефону мне ответили, что всё нормально и причин для сомнений нет. Когда я стал настаивать, мне ответили, что могут забрать телевизор для тестирования на 45 дней! Вот такой сервис в сети магазинов М.Видео по оплаченной программе гарантированного обслуживания покупателей. Предупреждаю возможных покупателей о том, что сеть М.Видео продаёт со склада телевизоры, не прошедшие полной проверки и наладки, а свои обязательства по оплаченному гарантийному обслуживанию выполнять не желает.