М.Видео

14 января мы с мужем приехали в ваш магазин в г. Обнинск пр-т К.Маркса, 45 из г. Малоярославец купить подарок для нашей мамы. Она любит читать на эл.книге и мы решили купить ей планшет, чтобы она могла еще и выходить в интернет. Покупку совершали где-то в 5 часов вечера. Остановились на модели «Prestigio pmt5002 wi c bk» т.к. консультант активно ее хвалил. Слишком настырно предлагали произвести настройки и купить антивирус, но мы отказались т.к. у нас есть, кому его настроить и уже есть купленный софт. Оплатив на кассе, мы подошли на выдачу товара и попросили проверить его. Специалист, сидевший там, отказался это делать, обосновав тем, что мы не купили настройки. Мы имеем законное право потребовать проверку техники, но нам отказывают. Мы с мужем, не проверяя планшет, поехали домой, понадеявшись на порядочность вашей компании. Приехав домой, мы вручили подарок матери и распаковали его. Компания МВидео не перестала нас удивлять своим хамским отношением к клиентам. Планшет оказался как минимум с витрины или еще хуже б/у. Все провода были размотаны, заводские пакеты, в которых все лежит, вскрыты. Отсутствовала пленка на экране. Предпродажной проверкой здесь и не пахнет, потому что для включения планшета не обязательно все разматывать и бросать, как попало. В довесок ко всему на корпусе имеется царапина и планшет не включается! Почему меня не уведомили, что продают мне за полную цену витринный товар с повреждениями, почему его не проверили? Они знали, что он в таком состоянии и почему-то мне его подсунули, значит намеренно, хотели мне испортить настроение, т.к. я не взяла ваши настройки! Уже не раз покупаем у вас товар и каждый раз сталкиваемся с похожими ситуациями. Почему директор этого магазина позволяет такое отношение к клиентам. Это официальная политика компании? Я должна опять тратить время и деньги на дорогу до магазина и обратно, чтобы мне поменяли планшет? Кто мне компенсирует дорогу и эту неудобную ситуацию с подарком?