М.Видео

Никогда не думала, что с Мвидео можно попасть в такую вопиющую ситуацию!!! Приобрела сплит-систему с установкой. Покупка - не из дешевых 34 тыс.руб. Привезли огромный, неподъемный внешний блок +внутр.блок, спросили будем ли проверять,заверив, что он новый со склада. Памятуя о 14 днях возврата проверять не стала (коробка была закрыта и опечатана). Вызвала установщика и тут началось..из 8 тыс установка превратилась в 16 из - за лоджии. Ок, с этим я смирилась, но денег наличными не оказалось. Сказали, что необходимо перенести установку и заплатить за повторный выезд..ну ок! Естественно, следующий установщик мог приехать только через неделю (сезон приближался). Приехавший через неделю установщик открыл коробку и спросил 'а вы видели, что на нем вмятина?'. На первый взгляд она незаметна, необходимо наклониться и посмотреть на него сбоку! По мнению специалиста на складе на него поставили что то очень тяжелое, помяв коробку, пенопласт и сам кондиционер. Сказать будет ли агрегат работать мне не смогли. В отчаянии, я попросила установить как есть, но мне задали резонный вопрос,о том кто будет оплачивать демонтаж и повторную установку, если работать он не станет! Обменять товар мне отказались, сославшись на истекший 14 дневный срок и мою подпись, что с товаром все в порядке (акт осмотра и то.что коробка была опечатана рассматривать не стали). Но и ремонтировать отказались, случай то не гарантийный! На данный момент я имею 40 градусную жару в квартире и огромную сплит систему в центре гостиной. Спасибо Мвидео, может к январю я и решу, как же мне поступить и охладить помещение!