М.Видео

Оплатил онлайн заказ - телефон (в подарок шел мяч), указал паспортные данные жены, которая должна была забрать заказ. Сначала в магазине заявили, что ей не отдадут товар, затем долго и ничего не сообщая выбивали чек. Безграмотный персонал не мог решить проблему, отняв пол-часа времени: 'Сегодня мы эту операцию точно сделать не сможем'. Откладывать покупку не могли - товар в подарок. В конце-концов жена предложила оплатить наличными, кое-как вытребовала скидку 5%, которая покрывала уже предоставленную скидку за предварительную он-лайн оплату. Пробили и отдали товар, отменили он-лайн заказ. В общей сложности на покупку предоплаченного телефона ушло около 50-ти минут времени.Позвонил пожаловался на безграмотный персонал, перезванивал 'улаживать' проблему сам накосячивший. Забыл как страшный сон, а зря. через 6 календарных дней деньги М-Видео ещё не вернул. Позвонил им, объяснение: 'Заказ был отменен магазином, Вы не оформляли заявку на отказ от заказа и возврат денег, поэтому они Вам не вернутся. Я сейчас оформила заявку, ждите стандартные 5-6 банковских дней' М_ВИДЕО!!! Вы чё там? шарашкина контора