М.Видео

13.11.15 заказывал в интернете антивирус, оплачивал картой (номер заказа 41352131). доставку указал неправильно, да и оформление заказа не получилось довести до конца. позвонил в техподдержку, девушка сказала заказать заново, но правильно, а тот заказ она отменит. ага, уже отменила... 23.11 я позвонил ещё раз и попросил всё-таки отменить заказ, что мне и пообещала сделать ещё одна девушка. размечтался тоже... 11.12 - на этот раз уже молодой человек НАКОНЕЦ-ТО отменил тот неправильно оформленный заказ, о чём мне пришли все нужные смс. но в это время моя карта была на обмене (большой привет сбербанку - карту меняли почти месяц, т.к. умудрились потерять). сотрудник сказал, что деньги вернут на счёт. 29.12 я получил-таки новую карту, сразу сделал выписку по ней и не обнаружил возвращённых мне денег за антивирус. сразу позвонил в техподдержку, где мне молодой человек рассказал предновогоднюю сказку о том, что со мной свяжутся для урегулирования ситуации. до сих пор (15.01.16) со мной никто так и не связался, и денег не вернули