М.Видео

Во-первых, заказ не был выполнен в указанную при оформлении дату. Я уже молчу о явном отсутствии данных товаров почти во всех магазинах г.Москвы на период действия акции. То есть, вся акция из-за этого вообще попадает под вопрос, равно как и ее выполнение Вашими магазинами. Во-вторых, на следующий день после оформления прибыв в магазин МВидео, что в городе Одинцово, я столкнулся с полной некомпетентностью Ваших специалистов. Прошу прощения за возможный жаргон, но все они какие вялые, сонные и еле ходят. Пока я стоял у стойки сервиса и выдачи online-заказов около 15 минут, мимо меня прошли 3-4 Ваших специалиста, и никто из них не поздоровался и не спросил, с какой целью я здесь стою. Затем ко мне подошел Ваш сотрудник и наконец поинтересовался, что же мне нужно в этом отделе. При этом он был больше занят тем, что включал музыку со своего телефона на рабочем компьютере, чем выслушать меня и мою проблему. К сожалению, имени его я не помню, но там было что-то вроде 'старший специалист', только интересно в чем он специалист. Продиктовав ему номер заказа, я получил от него ответ, что мой заказ будет готов в течение дня, чего так и не случилось. Поздно вечером я все таки получил смс-уведомление о том, что мой заказ готов. На следующий день я отправился в тот же магазин МВидео в г. Одинцово, тц Дубрава, где опять встретился с некомпетентностью Ваших сотрудников. Около 30 минут я ждал пока мой заказ найдут на просторах помещения данного магазина. При этом специалист данного отдела спрашивал у меня как выглядит данный товар, сам он видимо этого не знал. Наконец найдя то, что мне нужно, он стал сканировать штрих-коды товаров и выяснилось, что один из них он перепутал, и ушел снова искать. В итоге, около 50 минут я потратил чтобы забрать online-заказ, при этом очереди никакой не было.