М.Видео

Не ожидал от ритейлера с таким имиджем такого подхода к клиентам. Пытался приобрести фотоаппарат Samsung nx500 по схеме рассрочки на 24 месяца в ваших магазинах. Попытка №1 через интернет магазин - приобрести невозможно т.к. товара нет на центральном складе (он только в магазинах) поэтому невозможно оформить доставку и рассрочку - ответ call центра езжайте в магазин. Ищу ближайший магазин - очень интересно на сайте выглядит товарный запас в вашем понимании 'мало' - это 1 фотоаппарат на витрине магазина, а 'достаточно'- это 2шт из которых 1 на витрине - т.е. на всю вашу сеть их 8 шт - супер. Еду в магазин на Трубной - в кредитный отдел не подступиться - очередь на 3 часа (пришли новые Айфоны) в 21-20 все кредитные сделаки прекращены хотя магазин работает до 22-00. На следующий день еду в Балашиху (ТЦ Вертикаль). В кредитном отделе слава Богу пусто. Но уровень компетенции ваших банков-партнеров просто сказочный. Где ваша хваленая рассрочка на 24 месяца. Какой должен быть интересно уровень ваших клиентов, если человеку с собственностью на недвижимость, машину, мотоцикл, руководящей должностью в крупной российской компании-производителе отказывают в рассорчке с ежемесячной выплатой 1700руб. Бред. Спросите зачем мне вообще рассрочка - ответ простой - мне так удобнее! В ответ ваши банки предложили кредит с переплатой 50% от стоимости товара за 24 месяца. Результат -купил тоже самое в интернет магазине на 12% дешевле по своей кредитке со ставкой 17,9%.