М.Видео

11 января сделала заказ на гриль Электрогриль Maxwell MW-1960 ST, дата получения стояла 13 января, заказ до сих пор в статусе 'в обработке', звонила 14 числа на горячую линию сообщили, что пока не придёт смс в магазин ехать смысла нет! В итоге сегодня мне пришло уведомление, что моя бронь снята! А цена на сайте уже выросла на 600 рублей! Это что за обслуживание??? Не захотели товар продавать по цене даты заказа? Я хочу получить свой гриль и не за 3990, а по той цене которая стоит в личном кабинете на сайте! Заказ 42133712 В продолжение истории сегодня 16 января я повторно обратилась на горячую линию, где составили обращение номер 16-00023413 с обещанием разобраться и продать наконец мне товар по цене заказа. Мне должен был позвонить менеджер в течении максимум 2 часов. Прошло 4. Звонка нет. Поражаюсь сервису. Продолжение истории 18.01.2016! Снова обратилась на горячую линию, т.к. по прошуствии 2х дней со мной никто так и не связался, и что же мне сообщают? Что мое обращение закрыто, и откомментировано 'клиент приглашен в магазин'. Интересно - как меня туда пригласили, телепатически? Мало того, что не выполняете обещания, так еще и нагло закрываете заявки, даже не позвонив клиенту. Ставлю за сервис твердую единицу! Столько вранья я не слышала давно. И все еще жду свой гриль по цене 3390.