М.Видео

В интернет-магазине есть позиция, которая доступна только в розничной сети и есть в наличии в нескольких магазинах. Позвонила на горячую линию, объяснила, что хотела бы наличие уточнить, а также узнать, в каком состоянии товар, с витрины или нет. Ответили, что сформируют запрос и сотрудники магазина отзвонятся в течение трех часов. Однако буквально через 5 минут девушка перезвонила и сообщила, что сформировать запрос по КАКИМ-ТО причинам не может (почему-то виноват Новый Год, можно подумать это такой непредсказуемый праздник). Единственный вариант САМОСТОЯТЕЛЬНО уточнять в магазинах, ну то есть объезжать их и спрашивать. По Питеру ездить. По пробкам. В разные концы города. Ради одной позиции.)))) Вот это сервис, просто фантастика! Одно радует - девушка позвонила, а ведь могла бы судя по всему, просто ничего не сделать.. 1 звездочка ей!