М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Дрожакин Александр оценил 28.11.2016

Оценка:

Наверно только цена, бывает ниже чем в других магазинах

Ужасная служба доставки, некомпетентные сотрудники call центра, нет товара в наличии, возможно проблема для регионов, но Новосибирск по численности 4-й город в стране.

Отвратительная служба доставки, делал заказ 20 числа, сказали что привезут, сначала 23, потом перенесли на 24. В итоге 24 никто даже не приехал и не позвонили. При обращении в службу поддержки, сотрудник ни чем не мог помочь в итоге создали обращение 16-00431325 по которому со мной никто даже не связался. Доставку перенесли на 26 число. Покупался подарок на ДР который должен был вручен имениннику 25 числа, но благодаря 'отличной' работы службы доставки, а также сотрудников которые работают с клиентами, мне пришлось идти на ДР без подарка, с учетом того что заказывался товар практически за неделю. Очень расстроен, никогда не воспользуюсь магазином Мвидео, всем кому рассказывал эту историю, сделают для себя выводы и прежде чем что то заказывают, несколько раз подумают. Отвратительная работа с клиентом, никто даже не извинился и не предложил как то решить проблему. Могли бы подарить карточку со скидкой на следующую покупку или аксессуар для товара. Очень разочарован.

Ответить