М.Видео

В последнее время, компания «М.Видео», к сожалению, перестала придерживаться своего основного принципа 'Нам не все равно'. Два последних заказа, сделанных в интернет-магазине (заказ 42457702 от 08.02.16 и заказ 42744722 от 06.03.16), в изначально указанный срок в магазин для самовывоза не доставлены. Какого-либо оповещения при этом не поступило. Нужно самому звонить по тел. 8-800-...(указан на сайте) и интересоваться состоянием заказа, при этом точные сроки назвать не могут, просят ждать смс о том, что товар можно забирать в магазине, но когда придет это заветное смс - не известно. При этом могут зарегистрировать обращение, чтобы клиенту перезвонили из магазина, который выбран для самовывоза (по последнему заказу - обращение 16-00101975), но из магазина все равно никто не перезванивает ни в этот день, ни на следующий. Таким образом, клиенту остается только ждать и надеяться, что его заказ будет доступен для самовывоза 'в ближайшее время'. В общем, вот такое неукоснительное соблюдение сроков, ответственный и клиентоориентированный подход каждого сотрудника, 'неравнодушное' отношение компании к своим давним клиентам, направленные на 'искренние и долгосрочные отношения'. Компании «М.Видео», в последнее время, судя по её отношению, действительно 'не все равно'... а 'абсолютно индифферентно' - впору сменить слоган. Жаль, но созданное годами положительное впечатление о себе, компания «М.Видео» испортила. В случае с предпоследним заказом от 08.02.16 - еще верилось в случайность... Но второй раз подряд - это уже закономерность. Вывод сделан - если нужно приобрести что-то в подарок к определенной дате, на интернет-магазин 'М.Видео' полагаться точно не стоит по причине наплевательского отношения к клиентам! Ранее всем рекомендовал данный магазин, теперь воздержусь. Удачи и процветания!