М.Видео

Руководству ООО'М.видео Менеджмент'.03.06.16г мною был заказан принтер( в наличии не было нужной мне модели).Основным критерием в выборе было наличие WiFi.Вашим сотрудником было предложено приобрести МФУ НР LaserJet Pro MFP M125r(по его словам он отвечал всем нашим требованиям), стоимость его была 11690 руб. 12.06.16 г. товар прибыл и в тот же день мы его забрали.Распаковали дома ,после включения мы(мы это я и мой супруг) обнаружили,принтер не имеет WiFi. 13.06.16 мы принесли товар в магазин и попросили вернуть деньги (т.к этот принтер не соответствовал нужным нам требованиям),либо обменять на равноценный товар.Директор нам отказал на основании 'эксплуатации' т.е мы его распаковали и проверили(но мы же не знали,что изначально товар не тот ,что мы заказывали)прошу вас принять меры в возврате денег,либо обмене на равноценный товар.Нас ввели в заблуждение и изначально не дали достоверную информацию и оформили заказ.