М.Видео

Забирал ноутбук в магазине на Ушакова. Был первым, но от касс подошло человек 6-8 с покупками. Сотрудник магазина объяснил, что кассы зависли, по этому народ пришел к нему и сначала он обслужит их, потом - меня. По хорошему сотрудник не понимал, пришлось немного повысить голос, объяснить, что я пришел раньше и показать табличку, что покупатели инет-магазина обслуживаются без очереди. После этого минут 10 искали мой ноутбук. Оказалось, что кто-то его выгрузил не туда, где его искали. Продавцы обвешаны значками с клиентоориентированными лозунгами, но кроме значков клиентоориентированности не видно. Когда выбирал ноут на сайте, на картинке с товаром висел значок 'Офис 365 в подарок'. Я повелся, однако никакого офиса не получил. Ответ поддержки 'Извините, обидеть Вас не хотели.Акция проводилась во всех розничных магазинах М.Видео, т. е при покупке компьютера и ноутбука на операционной системе Windows - Microsoft Office 365 выдавался в подарок.Ваша заказ оформлялся на сайте с оплатой банковской карты'. Надо внимательно читать условия акций: если в инет-магазине обещают что-то в подарок, это не значит, что дадут. Ну напоследок: поддержка отвечает на письма по 3-4 дня. :( Просьба не ставить на отзыв статус 'Проблема решена', т.к. ни одна из трех обозначенных мной проблем не решена.