М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

KSK-Chexov оценил 30.11.2015

Оценка:

Заказывали через интернет-магазин ноутбук и мышь в подарок ко Дню рождения, с самовывозом из магазина в городе Чехов МО. Девушка на горячей линии на все вопросы ответила очень вежливо и понятно. К качеству приобретенного товара претензий пока нет, посмотрим на результат при дальнейшей эксплуатации.

После оформления заказа (со 100% предоплатой) ждали смс-оповещение, когда товар будет в магазине и можно будет его забрать. Не дождались, поехали в магазин. Оказалось, что товар находился все время в магазине на витрине. При этом, сотрудники магазина не подготовили заказ к выдаче, даже не вытерли следы от пальцев на крышке ноута и на джойстике. Я понимаю, что товар в одном экземпляре и новый, но ведь он находится на витрине, а значит пылится и пачкается. Неприятный момент.

Пока ждала выполнения заказа наблюдала за работой сотрудников с другими клиентами. 11 утра, клиентов мало и те молчат и ждут, но все сотрудники магазина ходят с недовольными лицами, отвечают сквозь зубы и хотят поскорее отделаться. Вывод неутешительный - клиентам в нашем 'М-Видео' (г. Чехов МО) не рады. Учитывая падение продаж в целом, такая политика более чем странная. А может мне не повезло, и просто день был неудачный))))

Ответить