М.Видео

О известном Всем магазине М-Видео и покупке холодильника Liebherr в г. Красноярске. 28 октября 2015 года мы решили купить холодильник, перед этим достаточно долго выбирали и думали на каком остановиться. Остановились на холодильнике Liebherr CNest 4003-23. В магазине остался только выставочный образец, поэтому заказали нам его с центрального склада, обещали в течении месяца привезти. При покупке выдали бонусные купоны на сумму 10 тыс!!! Ждем. 10 ноября (через 2 нед. с момента заказа!!!) звонок из магазина: «Вашего холодильника, к сожалению, нет! Заказ исполнен не будет. Можете забрать деньги или выбрать другой.» Едем в магазин в этот же день. Решили деньги не забирать, а выбрать другой холодильник. И снова остановились на этой же марке, модель CNest 4003-21 – ничем не отличается от предыдущей модели, но дешевле на 5 тысяч. Так же на заказ. При оформлении документов на этот заказ у нас потребовали вернуть выданные купоны на сумму 10 тыс!, при этом сказали – «На кассе Вам выдадут новые…» Ровно через минуту оказалось, что никакие купоны нам уже не вернут!!! Акция закончилась…? Позвонили (10 ноября) в единый справочный центр, оставили претензию по сложившейся ситуации…ждем. Ответа нет. Сегодня 6 декабря, до сих пор ответа нет, многократно (более 10 раз!!!) туда звонили и каждый раз нам обещали решить вопрос в течении часа и перезвонить. Для магазина с такими размахами такое БЕССОВЕСТНОЕ отношение к клиентам не допустимо! И до сих пор даже не извинились, не говоря о том, что решить вопрос и вернуть купоны! Отвратительно!