М.Видео

Сделала заказ светового будильника Филипс по акции 'Кофе-машина капсульного типа в подарок'. Часа 4 ждала подтверждения и, не дождавшись, позвонила сама, потому как не люблю неопределенность. К доставке никаких претензий нет: смс-уведомление есть, звонок курьера за час до приезда есть, привезли все вовремя. Не понравился один факт. Согласно документации, в комплект кофе-машины должно входить 16 пробных капсул (должен же покупатель посмотреть, какие капсулы подходят для машины, проверить работу машины после покупки). Я заранее ознакомилась с электронной инструкцией на сайте магазина, где также прописано их наличие в комплекте, и была спокойна. И вот нам привезли заказ. Открываем коробку, а капсул нет. Звоню в магазин и получаю ответ, что, мол, это же подарочная машина, так что она без капсул идет. Друзья, я все понимаю, но 1) вы же не в убыток себе делаете подарки, все просчитываете 2) вы не торгуете капсулами, а, значит, просто вынимаете их и сами используете или несете домой 3) это комплектация с завода!!! а не ваша 3) в таких случаях надо как-то это обозначать для покупателя, чтобы он был готов. В общем, осадок остался после покупки. (((