М.Видео

Заказ на доставку мы смогли оформить только со второго раза. Первый сотрудник который оформлял ее, перевернул все с ног на голову. Не владея информацией сделал мне платную доставку сославшись на то, что бесплатной просто нет!!!!! Объяснив ситуацию что товар оформлен в кредит без первоначального взноса, он сказал: 'Тогда курьер приедет, Вы ему отдадите только сумму доставки до Вас'. Распрощались, все хорошо! Приходит смс Заказ 45453478 будет доставлен 26.11.2016 в интервал 10.00 - 21.00. Сумма: 22,190.00 р.! Перезваниваю! Не помню имя сотрудника с кем общался.. Объясняю ситуацию, он берет паузу, потом возвращается и говорит: 'Я готов внести коррективы в Ваш заказ', очень аккуратно уводя меня от вопроса и ответа 'Разве до этого оформили что то не так?' - Как выяснилось! Доставка есть бесплатная, и не с 10.00 а с 15.00 до 21.00, курьеру мне нужно показать кредитный договор и отдать копию (при этом он должен сверить данные с паспортом). Просто 5 баллов сотруднику! Молодец! Знает и любит свою работу! 26.11.2016 приходит смс в Viber (Ваш заказ в пути!) странно что не по смс как обычно! Видимо экономия должна быть экономной! Но мне кажется, что это просто позор! Как и было оговорено курьер позвонил за час! - Ждете? - Ждем! - Еду! Проходит два часа.... тишина! (списал на плохую погоду и снегопад, пробки и т.д.), звоню! Очень милая девушка быстро нашла мой заказ, связалась с водителем который был уже под подъездной дверью, мило пожелал мне приятного вечера и сказала: 'Если возникнут вопросы обязательно звоните, будем рады Вам помочь!' Курьер позвонил в дверь через 3 минуты..... Отдал ему папку с документами, и он достал оригинал договора. Я у него спрашиваю: 'Зачем вам оригинал если есть копия?!' - 'Правила!' - Я ему объясняю, что если какие то вопросы у меня возникнут с банком, у меня не будет оригинала на руках! На что он сказал: 'Не нравится, я поехал!' в итоге я начал набирать номер Мвидео, и тут он просто выхватил копию и сказал расписывайтесь в чеке. что за бред то?!!