М.Видео

Мы делаем все, чтобы покупки приносили только удовольствие! :) Или как это работает. Оплатил 22-го, предварительно проверив, что товар есть в нужном магазине (браслет Sony SmartBand 2), поскольку решил сделать себе подарок на ДР и как раз начать мерить пульс на тренировках с нового года жизни. Оказалось НЕТ. Товар нужно доставить из зала продаж в отдел М-сервис того же магазина и на это потребуются сутки, о чем будет сообщено дополнительно СМС-уведомлением, следовательно доставка будет на следующий день - 23-го. Ну настроение - меняется! Специально ехать в день рождения за ремешком в магазин желания большого нет... Ладно, деньги потрачены, подождем...Однако уведомление о доставке из отдела в отдел не пришло ни 23-го, ни 24-го, ни 25-го...Звоню... говорят ОЙ! Щас выясним и сообщим... В течении часа-двух пришло письмо, что все на месте... Приехал забирать... Подхожу к рецепшен, сидят три мрачных сотрудника. Ни один головы не поднимает. Спрашиваю к кому можно обратиться, не поднимая головы, один говорит, как-будто самому себе, что через 5 минут он освободится и... (в зале я один!!!) Потом, когда освободился спросил карту, с которой прошла оплата. Молча распечатал пару листов, передал в руки, кивнул на кассу. Пошел к кассе, сделали отметки, выпулили заученный текст с благодарностями. Чё делать дальше? По наитию иду к тому же. Теперь он уже занят другим клиентом и ему не до меня. Пытаюсь вставить вопрос в паузу их супер важного общения. Ответ - щас вам принесут! И опять неизвестность. Откуда? Кто? Когда? Неизвестность. Минуты через 4-5 принесли, но мыслей за это время много пронеслось...