М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Аноним оценил 11.12.2016

Оценка:

Можно дома выбрать и заказать понравившийся товар. Достаточно быстро приходит смс с сообщением 'заказ ждет в магазине'.

В сервисной зоне только один специалист занимался(в этот день) выдачей товаров - пришлось ждать. Товар выдается в упаковке - 'проверяйте сами' (если есть желание). 'У вас есть 12 дней на проверку' - что можно делать с ним в эти дни никто не объесняет. И если у вас оказался товар с дефектом, то тут и возникают проблемы ....

Возврат товара.Товар выдают в запакованном виде, 'проверяйте сами, у вас есть 12 дней на проверку'. Я приобрела электрогриль Polaris PGP 0202 5.12.2016. Через 3 дня я обнаружила дефект - нижнюю панель можно отключить, а верхнюю нет. Данная модель позволяет использовать только одну панель - рекомендуется в инструкции использовать нижнюю. Обнаружив дефект я обратилась в магазин (5.12 купила и 9.12 принесла обратно). В магазине проверили - действительно в положении 'Выкл.' верняя панель нагревается, а нижняя остается холодной (как и должно быть). Руководство по эксплуатации внимательно никто в сервисной зоне прочитать не пожелал. 'Если в инструкции написано, что верхнаа панель должна отключатся, то ....' Т.К. гриль использовался его забрали на экспертизу (20 дней). На мой вопрос 'как проверить не приготовив ни разу' ответа не последовало. Печально.

Ответить