М.Видео

Забирал очередной iPad на Савушкина. В зоне регистрации заказа, обслужила учтивая девушка, сказала, что на зоне выдаче в течение пяти минут нам выдадут заказ. В гордом одиночестве в зоне выдачи я и еще один клиент прождали пять минут, после чего я был вынужден обратиться к девушке-кассиру, которая безучастно и крайне нелюбезно, сообщила, что уже позвонила кому надо и к нам выйдут через пять минут. Даже после очередного пятиминутного ожидания к нам так никто и не подошел. Мне пришлось идти в зону регистрации заказа и сообщить, что нас до сих пор не обслужили. Девушка, которая первоначально регистрировала наш заказ была очень участливой и реально поспособствовала ускорению ситуации. Извинилась, сообщила о причине задержки. Наконец вышел человек из склада в зону выдачи. Я указал, на длительное ожидания и сообщил, что хорошо бы с его стороны извиниться. На что он отреагировал недовольно, сообщив, что он один на складе и что он не причем. Так и не извинился. Уважаемые руководители, пожалуйста, проведите разъяснительные работы с обслуживающим персоналом. Так себя не должны вести люди, работающие с клиентами (особая претензия к девушке на кассе и молодому человеку на складе).