М.Видео

Впечатление от М видео на Заневском проспекте двоякие.Отметил,что ассортимент пылесосов в зале неполный,в интернет магазине на их сайте выбор побольше.Пришлось бронировать через инет. Проблем с возвратом и обменом лично в моем случае не было,поменяли без проблем.Также была проблема,после покупки и распаковки пылесоса дома заметил,что нет щеточки сбоку на насадке три актив,вроде бы на функционал не влияет,но как то непонятно стало,куда она могла деться из заклеенной коробки.Хотел выяснить,была ли она в момент проверки,но,к сожалению,камеры,снимающей стол для выдачи и проверки товара,не оказалось.В итоге,через оператора по телефону оформил заявку на рассмотрение вопроса.Просто хотелось узнать,что думает руководство о ситуации.Согласитесь,вопрос спорный.Но,в итоге,договорились о скидке и ощущения,что им плевать на клиента,после того,как он заплатил,нет. Очень надеюсь,что мой случай был исключительным. Из явных минусов отмечу очереди к сотрудникам,которые занимаются выдачей товара и приемом претензий.Лично я стоял почти час,чтобы сдать и получить другой пылесос.При получении и проверке сложилась ситуация,когда рядом стояли люди,также ждущие свою покупку и,с одной стороны,хотелось все проверить,а с другой,побыстрее закончить дело.В моем случае,скорее всего,эти факторы и стали причиной последующих проблем и разбирательств.