М.Видео

Заказал доставку холодильника. Вместе с покупкой шли 4 подарочные карты номиналом 1000 р. При оплате другой покупки подарочной картой оказалось, что одна карта неактивна. Целый час разбирались в магазине, гоняли от одного менеджера к другому, пока не дошел до управляющего. После разговора с управляющим было оформлено заявление. Со сложившимся инцидентом обещали разобраться в течение 2-х дней. В итоге разбирательства растянулись на неделю. После очередного звонка на горячую линию выяснилось, что неактивная карта в акте приема-передачи отсутствовала. Вместо нее в акте числилась карта с другим номером, которой уже кто-то оплатил другой товар. В результате длительных разбирательств истек срок действия другой бонусной карты. Магазин отказался компенсировать потерянные бонусы. Покупатели, будьте внимательны.