М.Видео

Заказывал доставку холодильника, но не себе домой, а в новую квартиру в 35 минутах езды. В колл-центре отказались сообщить не только в какое время приедет курьер (спрашивал хотя бы порядок: ну, 'скорее утро' или 'скорее вечер' - нет, дословно 'вы обязаны быть дома с 10:00 до 19:00'), но и за сколько он позвонит предупредить о своём приезде ('у нас нет такой информации, ожидайте курьера в любое время'). В результате курьер позвонил-таки и предупредил за полчаса-час до приезда, но всё утро до звонка пришлось сидеть 'на иголках', будучи готовым сорваться и ехать от звонка 'курьер у вашего подъезда, спускайтесь'. Неприятный осадок от колл-центра остался: что, жалко было сказать 'Ну, курьеры обычно звонят за час-полчаса'? Доставили хорошо, на этаж подняли, даже спросили куда поставить :). Товар вроде исправный.