М.Видео

А вот работа менеджера, работавшего рядом вызвала шквал отрицательных эмоций. Ситуация такая: тот менеджер консультировал женщину, вроде бы по вопросам гарантии на товар, тут звонит телефон, он берет трубку, и развалившись, чуть ли не лежа в кресле (ГДЕ вообще профессиональная этика???)начинает общаться по телефону, явно не зная что ответить, начинает грубить и отвечать наглым вальяжным голосом что типа 'пишите, мы рассмотрим, ....а хотите по телефону скажу', у клиентки напротив был большой укор в глазах, вообщем большой жирный минус компании за таких сотрудников и совет провести ТРЕНИНГ по деловому общению с клиентами и хорошим манерам. КЛИЕНТ всегда прав!