М.Видео

Мы с мужем заказали в магазине технику на кухню на приличную сумму в подарок родителям (стоимость товара не хотелось раскрывать) и оформили доставку сразу родителям за город. Про то, что документы о покупке должны быть на руках у получателей никто в магазине не предупредил (весь товар был оплачен). Настал день доставки и тут начались сплошные нервы! Товар завозили двумя машинами. Водитель первой машины после долгих уговоров все-таки отдал купленный товар, но под данные паспорта получателя. Водитель второй машины, позвонив и сказав, что будет через час, решил не доставлять товар, узнав, что на руках нет документов, даже не предупредив получателей. Мне пришлось сорваться с маленьким ребенком на руках и ехать в область довозить документы, но товар так и не был доставлен в срок. Причем менеджеры по единому телефону М-видео ничего не могли ответить и был слышен только один ответ: 'Перезвоните через 15 мин.' Телефона отдела доставки, по их словам, они знают. И, кроме того, с каждым звонком попадаешь на разного оператора и начинаешь объяснять свою ситуацию с самого начала. В итоге помощь пришла только от сотрудника сервиса магазина, где все было куплено, и после 2 дней нервотрепки мы смогли, наконец, получить уже купленный и оплаченный товар.