М.Видео

Сегодня впервые побывали в одном из магазинов города(ранее всегда обращались в другой). Вышел радиотелефон из строя, а новый аппарат был именно в этом магазине. Гарантия год, поэтому решили воспользоваться гарантийным обслуживанием. Сказали, что ремонту не подлежит, предложили вернуть деньги или обменять на такой же. В наличие такого не было. Мы были не против приобрести и другой. Но на все на это мы затратили более двух часов, один сотрудник оформил вроде быстро, другой сказал, что это неправильно. У нас был промокод, сказали что воспользоваться им вообще нельзя. В результате третий сотрудник сказал, что они не правы. Пояснил, что сейчас можно либо промокод, либо бонусы, но промокод конечно же тоже можно. Мы и ранее на этом настаивали. В связи с этим очень долго переоформляли бумаги. В итоге конечно выдали нам нашу покупку. Уверены, что она нам послужит долго и будет надежна в работе. С таким недоразумением столкнулись первый и надеемся последний раз.