М.Видео

Заказала телевизор Fhilips 24PHT5619/60 через интернет-магазин.Он оказался бракованный!После настроек завис и все.Написала заявление,приехали забрали.Сказали проблема с обеспечением у него,прошьют.На что я ответила,что мне не нужен телевизор после ремонта,а нужен новый!Ответили,что в течение 10 дней должен производитель дать подтверждение, и тогда мне отдадут деньги или заменят на новый.Прошло уже две недели!Вчера сказали,что по закону уже не в течение 10 дней,а 20 они должны дать ответ!И если производитель не подтвердит дефект,то мне вернут этот!Еще они видите ли говорят,что проблема может быть из-за провайдера Метросеть,что есть жалобы на Philips(что то у них там не поддерживает какие то технологии).Почему тогда своих покупателей не предупреждают об этом!?Покупала 24 марта по кредитной карте,мне ее еще гасить.А у меня не телевизора,ни денег!Надеюсь,что мой отзыв прочтет руководство М-видео!