М.Видео

Купила на день рождения планшет HUAWEI TAB1 701U, но к сожалению он оказался бракованным.Пришла в магазин обменять товар, но сотрудник сервисного отдела ,с улыбкой на лице, мне ответил, что такие товары обмену и возврату не подлежат.И в течении 10 минут я пыталась донести до сотрудника ,что он не прав. Меня это удивило, потому что товар я возвращаю не просто так , а потому что он не качественный.И к тому же не прошло двух недель с момента покупки.В итоге второй сотрудник сказал, что возврат можно сделать в течении 10 дней и принял у меня заявление.Я изначально шла на обмен товара, но после такого отношения я решила сделать возврат и больше в этом магазине не покупать ничего. В итоге настроение было испорчено и подарок ребенок так и не получил.Почему я должна ждать свои деньги столько времени, если товар не качественный?