М.Видео

Дело в том, что заказы выдает единственный на весь магазин сотрудник сервисного отдела. Этот парень, обслуживая предыдущего клиента, 30 минут безуспешно пытался наклеить защитную пленку на смартфон. Все остальные вынуждены были томиться в очереди. После 4-ой неудачной попытки наклеить пленку, парень смилостивился-таки над людьми, отложил смартфон и стал выдавать заказы. Оказалось, его функция - в том, что он должен распечатать бумажку, попросить тебя на ней расписаться и выдать тебе квитанцию. А уж по этой квитанции товар выдают в отделе выдачи товара. Интересно отметить, что все время, пока копилась очередь, человек в отделе выдачи товара (соседняя стойка) практически ничего не делал и при этом отказывался помочь нашему главному герою, т.к. распечатать эту бумагу он или не умеет, или не имеет права. Выяснилось также, что вообще никто в очень большом магазине не имеет доступа к 'таинству квитанции'. Яркий пример неправильно организованной работы.