М.Видео

Решила приобрести посудомоечную машину. Долго и придирчиво выбирала. Хотелось оптимальную цену и хороший набор функций. Тут как раз на сайте увидела модель sps69t72ru с существенной скидкой. Для меня цена была чуть выше планируемого бюджета, но большой набор опций, на мой взгляд оправдывал такую покупку. Единственное НО. Машина в одном экземпляре в МО г. Электросталь. Живу я в Москве. На сайте написано, что доставка осуществляется в пределах 100 км И вот, в ночь с 11 на 12 декабря звоню в call-центр магазина, чтобы уточнить конкретно про доставку. Разговаривала с двумя операторами Марией и Екатериной, отвечавшими на звонки в то время. Обе подтвердили, что да, доставка из Электростали возможна в Москву, если это в пределах 100 километров. Так как товар в единственном экземпляре и вполне может быть витринный, то соответственно я не могу удаленно заказать доставку и надо ехать туда, проверять комплектацию и уже потом в сервисном отделе оплачивать доставку. В субботу еду в Электросталь, и на каком-то из этапов оформления документов, один из консультантов оформляющих документы говорит, что такая доставка (из Электростали в Москву) невозможна. На вопрос “почему нельзя доставить” ссылались сначала, что это я покупала не в интернет магазине (а как называется оплата карточкой на сайте мвидео?..), а оплачивала товар, который находится у них в магазине. Потом уже ссылались на ограничения в договоре с перевозчиками. Когда я рассказываю про разговор с девушками из call-центра, то оказывается, что я не первая, кто был введен ими в заблуждение этой доставкой. Как вариант предложили открыть интернет и поискать самой грузоперевозчиков. В итоге так и сделала. Понятно, что цена за доставку так увеличила цену, что скидка за покупку машины сошла на нет. А с таким вариантом проще было не терять день, а суммарно переплатить пару тысяч, сидеть дома и ждать доставку из другого магазина, и не трястись в электричках и испытывать шок от так круто развивающихся не в мою сторону событий.