М.Видео

20.05.2016 года примерно в 20:10 сделал заказ микроволновой печи. При выборе на сайте было написано, что забрать из магазина можно в тот же день (20.05.2016 года). Выбрал не самый удобный для себя магазин именно по этой причине, т.к. печь нужна была уже на следующий день. Оплатил картой онлайн. На электронку пришло письмо с информацией о заказе и указанием, что ЗАБРАТЬ ТОВАР МОЖНО ТОЛЬКО 22.05.2016 г. Я удивился и стал звонить в колл-центр. Первый оператор мне пояснил, что да, заказ можно забрать только 22.05.2016. Я был огорчен и повесил трубку. Потом перезвонил и спросил можно ли перевести заказ на другой магазин (т.к. в соседнем магазине эти печи также были в большом количестве). Мне пояснили, что перевести заказ нельзя, т.к. 'деньги ушли в этот магазин'. Ну что же, логично. Тогда я в третий раз позвонил в колл-центр и очень хороший, вежливый оператор (кажется зовут Ирина), после того как я ей рассказал ситуацию, сама предложила перенести мой заказ в соседний магазин, но забрать его можно было только 21.05.2016 года с утра. (Спасибо данному оператору, она - профессионал) Я отказался и просто отменил свой заказ. Но это не главное. Сразу после этого стали приходить и СМС и письма о том, что мой заказ сформирован и я могу его забрать в магазине. Очень весело, особенно после того, как я его отменил (причем получается зря). Я просто в шоке и не понял, что произошло. Мне казалось, что эта очень качественная компания, но теперь я не уверен.