М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Красов Алексей оценил 14.06.2016

Оценка:

В обещанные сроки, даже если товар лежит на полке в данном магазине, СМС о наличии и готовности заказа приходит только через три дня. По прежнему в личном кабинете нет опции отмены заказа - только по телефону. В случае использования скидки при заказе и последующем отказе от заказа скидку для следующей покупки не возвращают (жадные).

Решил переоформить заказ на другой товар, пришлось звонить в call-центр. Кроме дурацкой и хрипящей звуковой заставки ждал минуты три. Вежливый оператор сообщил, что заказ отменен - через полдня в личном кабинете статус по-прежнему 'В обработке' - то ли отменен, то ли не отменен - не понятно. Попробовал оформить новый заказ с прежней скидкой - 'промокод Вами уже использован'. В других магазинах такого безобразия нет. Считаю, что М.Видео продолжает не любить своих покупателей.

Ответить