М.Видео

Всегда покупали технику у данного магазина с их ПДО ,чтоб была гарантия товара. В 2010 взяли шикарный ноутбук в районе 40т.р монитор 18.4 + ПДО на 3 года , спустя 2 года ноутбуку понадобилась обыкновенная чистка и легкий ремонт так как трещал куллер из-за тог, что какой-то проводок отходил и попадал на лопасти т.е ремонт был минимальным. Забрали нашу машинку на 30 дней. На 31 день он лежал в магазине в прежнем состоянии , техническое заключение было заводской брак , лично я делаю вывод ,что его даже не разбирали . Предложили обменять на равный по цене и вот тут то и начались проблемы : оказалось, в данной ценовой категории и по параметрам подходящим и близким к нашему ноутбуку всего 3-4 подходящие машинки и то мы еле нашли замену, До магазинов не дозвониться ,чтоб узнать о наличии товара. Телефон на дозвоне стоял 3 часа в один магазин и 3 часа в другой доходило до того что звонок просто сбрасывали , ни какой информации получить не возможно. Почти весь подходящий товар отсутствовал в магазинах , когда должен быть завоз было не понятно. Ребята работающие в зале ужасно осведомлены о товаре. Я как покупатель знаю и понимаю куда больше чем продавец, отвратительно. Столько нервов , времени было потрачено , а сталкиваться приходилось с безразличием и неквалифицированным обслуживанием. Лучше бы мы своими силами сдали в ремонт машинку. А вроде большой и популярный магазин , должно быть стыдно за качество услуг, но это мнение и выводы по линейке ноутбуков и конкретно о магазине на Народного ополчения. Наш ноутбук невероятно жаль , прошло огонь, воду и медные трубы и еще лет 10 наверно бы работал , но времени на починку после 30 дней его отсутствия уже не было и пришлось пойти на обмен. Личный опыт и личное мнение.