М.Видео

Хочу пожаловаться на отвратительную работу сотрудников 'М-Видео' в г. Мурманск! 21.08.2015 на сайте была размещена информация о снижении цены на телевизор Sony KDL60W855B. Данная модель не была доступна для покупки в интернет-магазине. В разделе 'Наличие в магазинах' телевизор был в наличии в ТЦ 'Северное Нагорное'. Информация на пиктограмме показывала, что телевизор не в единственном экземпляре. Я снял деньги со счета и отправился в магазин за покупкой (в другой конец города в пятницу вечером). В магазине мне сообщили, что телевизор последний на витрине. Но товар с браком и продаже не подлежит - неустранимый дефект экрана. Телевизор я не купил. В тот же вечер я позвонил на 'горячую' линию 'М-Видео' и описал ситуацию. Сотрудник выяснил, что данный телевизор единственный. Также он объяснил, что если товар доступен только для покупки в магазине, то он последний. На мои возражения относительно раздела 'Наличие в магазинах' он ответил: 'Так бывает'. 22.08.2015 на сайте 'М-Видео' данный телевизор стал доступен для интернет-заказа. Я подумал, что все-таки разобрались и нашли на складе еще. Я оформил заказ, дождался подтверждения и отправился в магазин. На стойке выдачи интернет-магазина я оплатил товар и прошел к столу выдачи товара. Выяснилось, что телевизор тот же самый, с неустранимым дефектом. При этом половина сотрудников магазина знает об этом телевизоре с разбитым экраном. Деньги вернули сразу же. Но уже дома я снова открыл сайт 'М-Видео'. Выбранный телевизор вновь доступен для заказа онлайн. Эту претензию я написал 22 августа. Никакого ответа от администрации магазина. Недавно приехал из отпуска и снова захотел большой телевизор. Зашел на сайт М-Видео. И что Вы думаете? Снова продается этот телевизор! еще на 10 000 рублей дешевле. В единственном экземпляре в торговом зале. Может заказать и оплатить сразу онлайн?