М.Видео

Сегодня пришли покупать кофемашину. Накануне выбрали на сайте DeLonghi ESAM3008. В магазине она была по акции, почитали отзывы, все устроило. Поехали в магазин именно за этой моделью. В магазине М-Видео на ул. Фрузне покупаем электронику не первый год, всегда все устраивало. Но сегодня столкнулись с проблемой. Когда я попросила девушку-кунсультанта (зовут Виталия) продать мне эту кофемашину, она началаубеждать меня, что лучше переплатить и купить машину за 47 т.р., она будет гораздо лучше. Я ей объясняла, что других денег у меня нет, ждать другую модель и брать кредит я не буду. Девушка на меня смотрела очень презрительно, в результате ушла из магазина в слезах и без покупки. На улице меня ждал муж с детьми, они меня убедили, что если я хочу именно эту машину, нужно найти другого продавца и взять её. Я вернулась, но картина повторилась. Я попросила продавца (Дмитрий, фамилию не помню) продать мне эту кофемашину. На что он на меня очень презрительно посмотрел и сказал, что он бы взял машину дороже, лучше. Я ему объяснила, что больше денег у меня нет. На что мне сказали, что крфе будет отвратительный, проблем будет много. Разговаривал он очень агрессивно. Я ему сказала, что это мои проблемы, и я их сама решать. В результате я ушла из магазина с долгожданной покупкой, но очень расстроенная. Наверное, у вас очень много покупателей с наличными деньгами в кризис, что ваши продавцы могут позволить себе так разговаривать с покупателями.