М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Аноним оценил 27.09.2016

Оценка:

Ничего

Отвратительная система заказа! На момент когда я заказывала и оплачивала товар-его не было в наличии (заказ был сделан поздно вечером 22 ок.) утром товар появился, НО в магазине мне сказали, что я не могу получить раньше свой заказ- пишите заявление на возврат и покупайте мышь у нас, либо ждите 24 окт. Мало того что меня в магазине ждало такое разочарование так и служба поддержки самого магазина 2 раза проигнорировала запросы диспетчера на мои заявки. мне ни разу не позвонили из магазине! Дождалась я 24 числа, подтверждение о том, что я могу забирать мой заказ пришло только после того как я позвонила на горячую линию М-видео, это было в 7 часов вечера (учитывая то, что в магазине товар был в наличии!) Получила я свой заказ- в итоге оказался брак!

Отвратный сервис, ужасное отношение к клиентам! Я тысячу раз пожелела, что связалась с М-видео! Потому, что тут- во-первых, изменить номер телефона нельзя, если вы его случайно указали неправильно , во-вторых если вы заказали и оплатили заказ вы никак не можете изменить способ и место заказа(ждите когда вам придет, и нам плевать на то что у вас через 2 дня может , что-то измениться), в третьих, ужасная система в плане того, что если вы оплатили заказ и нужный вам товар появился в магазине вам покажут кукиш и скажут ждать! в четвертых, полное игнорирование обращений в магазин. Как итог могу сказать- больше в м-видео покупать, а темболее оплачивать, я не буду и вам не советую!

Ответить