М.Видео

В М-Видео приобрела в период действия акции утюг Тефаль стоимостью 9990 рублей (товар не дешевый). При выдаче товар проверить отказались, сославшись на гарантийный срок. В итоге утюг оказался с браком (трещины на корпусе, протекает вода, трещит при включении). Согласившись с браком и приняв товар для замены, менеджер пояснил, что поскольку такой модели нет в наличии, товар можно будет забрать после прихода очередной партии товара, дату не уточнил. При этом, все бонусы полученные за покупку а также бонусные карты были аннулированы!!! Это обстоятельство меня крайне возмутило. Я являясь постоянным клиентом и добросовестным покупателем, приобрела товар в период действия акции, оплатив его стоимость по цене заявленной продавцом. Брак товара возник не по моей вине, так почему я должна терять бонусы и купоны за приобретенный товар???