М.Видео

Сделала 11/04/2015 заказ через интернет, сразу же оплатила банковской картой. По непонятным причинам заказанные мной чайник и варочная панель оказались в разных заявках (как объяснил потом менеджер - это сервер виноват...??). Со мной связался сотрудник, долго уточнял время когда привезти, хорошо выяснили, 12/04/2015 с 18-21ч. Вечер воскресенья, сижу жду. Ни звонка, ни ответа-ни привета) ровно в 21-00 звоню на горячку: также долго и невнятно в течение 15 минут пытались что-то выяснить, в итоге - ждите, с вами свяжется менеджер, ваше обращение зарегистрировано. 13/04/2015 самостоятельно забрала свой чайник из магазина, днем позвонил менеджер, и начал в прямом смысле выяснять не когда мне будет удобно, а когда у них будет время привезти мне мой заказ. Я говорю, извините, работаю до 19ч каждый день, давайте также с 18-21ч оформим, он мне - Нет, не получится.... Класс)))) В итоге плиту мне привезут на работу 14/04/2015 (если привезут) с 10-16, и не важно что я ее даже не подниму и переть ее на такси скорее всего домой придется, это к слову 'клиент всегда прав, даже если он не прав'))). Просьбы две: 1) дикция и речь сотрудников формируют лицо вашей фирмы, 2) доставка все-таки существует?... грустно(