М.Видео

14.06.15 заказала в интернет магазине планшет. 15ого забрала заказ. При оформлении заказа было написано 'премия 500',если забираешь сам, мне никто премию не дал,и бонусов начислили в 2 раза меньше,чем положено было. В августе обнаружив это (в личном кабинете увидела что мой заказ отменен,хотя я его оплатила и забрала),обратилась в магазин,на что мне предложили приехать и они доначислят бонусы. Оказалось,что мою интернет покупку оформили как просто покупку в магазине. я расцениваю это как мошенничество,решили сэкономить и не давать положенные бонусы и премию. Вина сотрудников,а раз это была ваша вина,то и исправлять ее должны вы,своими средствами, а не я к вам должна приезжать. но ладно, через неделю поехала в мегу и заодно зашла в мвидео, бонусы доначислили,а вот премию не дали,сказали ничем помочь не можем. Я снова позвонила на номер 8800,мне предложили снова поехать в магазин,и там дадут премию,на что я ответила что уже точно никуда не поеду,пусть предоставляют мне ее в электронном виде.тогда мою претензию зарегистрировали,но до сих пор ответа нет.пришло только смс что со мной свяжется какая то дама и тишина уже месяц. Буду писать жалобу в роспотребнадзор и другие контролирующие органы. Надеюсь вас оштрафуют на приличную сумму за нарушение рекламы-по всему городу пестрят объявления 'забери заказ и получи премию', или еще за что нибудь. Я купила через интернет и соответственно мне должны были правильно начислить бонусы и дать обещанную премию,в момент оплаты интернет заказа. вы не дали.какое вы имели право мою интернет покупку оформить без моего уведомления как просто покупку???? на мои попытки мирно решить вопрос-молчание.Очень плохая работа,от продавцов,до отдела по урегулированию споров.