М.Видео

Заказал гриль, оплатил на сайте заранее чтобы приехать и сразу забрать товар. Спросив у продавцов где получать заказ они указали на стойки сервисного центра, со словами 'мы ни чем помочь не можем'. Где сидели два сотрудника и им было все равно, у них очередь. Они лишь бросили: 'да здесь получать'. И дальше смотрели в монитор. Прождали очередь минут 15. Впереди нас были люди которые сдавали товар в сервис. В этой очереди кроме нас больше никто не получал заказ. В итоге мимо проходил другой парень, я обратился к нему - он спросил номер заказа, дал чек. Кстати, не проверив мой паспорт или банковскую карту, с которой производилась оплата, то есть мой гриль могли 'подарить' человеку с улицы, лишь бы номер заказа назвал. Сказали снова ждать товар со склада. Прождали еще минут 10! Выходит другой сотрудник и еле еле идет с коробкой, с ухмылкой на пол лица. 'Наконец-то мы получим свой гриль!', на что он сказал что не знает почему так долго и вообще он этим не занимается. Вот это да! Что это за отношение к клиенту который несет к вам деньги?! У вас много конкурентов с такими же ценами и более высоким уровнем обслуживания! В итоге получал товар из интернет магазина, оплатив его заранее - 25 минут! Это рекорд, мы нигде так долго не получали заказ. Также нам испортили настроение своим хамским и наплевательским поведением. Забирали из Меги Новосибирск, 6.12.15, около 11 часов дня. Разделите очереди на разные направления! Проведите работу со своим персоналом, такие сотрудники это уже ни в какие рамки не лезет.